Оригинальный учебник, который полно и системно описывает основные особенности делового языка и системные признаки официально-делового стиля, а также лингвистические характеристики документов разных типов. В учебнике подробно рассматриваются правила и инструкции, а также алгоритм составления делового текста в целом, необходимые составителю деловых текстов для того, чтобы преодолевать языковые барьеры в деловой коммуникации и избегать типичных ошибок. Подробно описывается документ как текст, его типы и особенности построения, лингвистические характеристики различных типов документов, включая нетекстовые (анкеты, таблицы, диаграммы), а также такие текстовые документы, которые ранее не рассматривались в учебных пособиях и методических рекомендациях (коммерческие предложения, регламенты, кодексы корпоративной этики). В учебнике впервые даются развернутые словари речевых клише, используемых в деловых текстах.